Общи условия на 7stars.bg

1. Дефиниции
   • В тези Общи условия, термините „Ние“, „Нашата компания“, „Онлайн магазин“ се отнасят до компанията, предоставяща услугите на 7stars.bg.
   • Термините „Потребител“, „Клиент“, „Вие“ се отнасят до посетителите и клиентите на 7stars.bg.
2. Приложимост
   • Тези Общи условия се прилагат за всички посещения и използване на 7stars.bg, както и за всички покупки направени през него.
3. Ползване на Услугата
   • При използване на 7stars.bg, Вие се съгласявате да спазвате тези Общи условия, както и всички приложими закони и регулации.
   • Забранено е използването на 7stars.bg с незаконни или недобросъвестни цели.
4. Покупки
   • При направата на поръчка през 7stars.bg, Вие се задължавате да предоставите точна и пълна информация за доставка и плащане.
   • Цените на всички продукти включват ДДС, когато е приложимо.
   • Задължени сте да заплатите пълната цена за поръчката, включително цената на продуктите и разходите за доставка, както е посочено по време на процеса на поръчка.
5. Плащане
   • Плащанията за поръчките могат да се извършват посредством различни платежни методи, които са на разположение в 7stars.bg.
   • Всички плащания се обработват чрез сигурни платежни системи.
   • Картови плащания чрез системата на банка ДСК
     1. Плащане с дебитна/ кредитна карта посредством V-pos.
     2. Видове карти, които се приемат: дебитни, кредитни и бизнес карти Visa, Mastеrcard и bCard.
     3. Транзакциите се осъществяват посредством програмите за сигурност MasterCard Identity check и VISA Secure.
     4. От гледна точка на сигурност, максималната сума за плащане с карта е 8000 лв .
     5. Не съхраняваме данни за банковите карти, използвани за плащане чрез сайта.
     6. При необходимост от връщане на сума, платена с банкова карта, сумата се възстановява по картата, с която е извършено плащането.
6. Доставка
   • Времената за доставка се определят в зависимост от наличността на продуктите и местоположението на клиента.
   • Ние не носим отговорност за забавяния в доставката, причинени от куриерски услуги или обстоятелства, извън нашия контрол.
7. Възстановяване и обмен на продукти
   • Потребителите имат право да възстановят или обменят продуктите в срок от 14 дни след получаването им, при условие че продуктите не са били използвани и са в оригиналната си опаковка.
   • Възстановяването на плащанията ще бъде извършено в рамките на разумен срок след получаването на върнатия продукт.
8. Интелектуална собственост
   • Всички материали и съдържание, публикувани в 7stars.bg, са собственост на нашата компания и са предназначени само за лична употреба на потребителите.
   • Забранено е всякакво копиране, разпространение или използване на тези материали без предварителното съгласие на нашата компания.
9. Промени на Общите условия
   • Ние запазваме правото си да променяме или актуализираме тези Общи условия по всяко време.
   • Промените ще влязат в сила веднага след публикуването им в 7stars.bg.
10. Контакт

• За въпроси или запитвания относно тези Общи условия, моля, свържете се с нас чрез контактната форма в 7stars.bg.

Гаранция

В 7stars.bg ние сме посветени на високото качество на нашите продукти и на обслужването към нашите клиенти.

Гарантираме, че всички продукти, които предлагаме отговарят на нашите строги стандарти за качество и безопасност.

В случай че клиентите имат въпроси или проблеми със закупените от нас продукти, ние сме тук, за да им помогнем и да гарантираме тяхната пълна удовлетвореност.

Нашата гаранция включва:

1. Качество на продуктите: Всички продукти в нашия магазин са избрани с внимание към детайла и се произвеждат от утвърдени и надеждни производители. Гарантираме, че всеки продукт отговаря на високите стандарти за качество и издръжливост.
2. Продуктова гаранция: Предоставяме гаранция за всеки закупен продукт, която покрива евентуални дефекти или несъответствия със спецификациите на продукта. В случай на проблем, нашите клиенти могат да се свържат с нас за получаване на поддръжка и решаване на възникналите въпроси.
3. Професионално обслужване: Нашите клиенти могат да очакват професионално и внимателно обслужване от страна на екипа ни. Ние сме тук, за да отговорим на всички въпроси и да гарантираме удовлетвореност от закупените продукти.